محیط کار شامل شرایط فیزیکی و روانی است که در آن متخصصان وظایف خود را انجام می دهند. وقتی صحبت از شرایط فیزیکی به میان می‌آید، از یک شرایط ثابت و یکسان برای همه صحبت نمی کنیم. تعریف فضای کاری و محیط در صنایع مختلف و برای کارکنان گوناگون، متفاوت است. برخی از صنایع برای انجام وظایف به تجهیزات و شرایط خاص اداری نیاز دارند، در حالی که برخی دیگر فقط به یک فضای آرام.

وقتی صحبت از شرایط روانی به میان می آید، همه چیز به حال و هوا، رفاقت و احساس کلی مکان مربوط می شود. یک محیط کاری مثبت معمولا کلید موفقیت برای روزهای کاری شاد و پربار است. 

چرا شناخت محیط های مختلف کاری مهم است؟

از دیدگاه یک مدیر، درک محیط های کاری مختلف، کلید انتخاب فضای مناسب برای شرکت است. به عنوان مثال، اگر شرکتی هستید که در محیط کاری خلاقانه پیشرفت می کنید، احتمالاً بهترین کار این است که مصاحبه شوندگان شغلی را با یک تماس خلاقانه دعوت کنید. در اینجا دلایل دیگری وجود دارد که بدانید چرا محیط کاری مهم است:

1. سازگاری با تیم های مختلف

امروزه محیط های کاری اغلب از تیم های متنوعی با کارمندانی از پیشنینه ها، فرهنگ ها و سبک های کاری مختلف تشکیل شده است . مدیران باید محیط های کاری مختلف را درک کنند تا با رویکرد رهبری خود سازگار شوند و فرهنگ محیط کار مثبت را تشویق کنند .

سناریو: یک تیم بازاریابی را در یک شرکت بزرگ با افراد مختلف از سراسر جهان تصور کنید، که هر کدام پیشینه فرهنگی و ایده های منحصر به فرد خود را در مورد خلاقیت و استراتژی های بازاریابی ارائه می دهند. مدیر باید نحوه منتهی به ارزش گذاری را تنظیم کند و همه این دیدگاه های مختلف را گرد هم آورد. هدف ایجاد تیمی است که به خوبی با هم کار کند و با استفاده از نقاط قوت همه افراد در گروه های مختلف، ایده های نوآورانه ای ارائه می دهد.

2. ارتباط موثر

محیط های کاری مختلف ممکن است به سبک های ارتباطی متفاوتی نیاز داشته باشند. مدیران باید در تنظیم ارتباطات مطابق با ترجیحات و  انتظارات اعضای تیم عمل کنند و این شامل در نظر گرفتن روش های ارتباطی از راه دور، حضوری یا ترکیبی است.

سناریو: به گروهی از توسعه دهندگان در یک استارت آپ فناوری فکر کنید. برخی در دفتر کار می کنند و برخی دیگر کار خود را از جاهای مختلف انجام می دهند. مدیر می داند که ارتباط کلامی با کیفیت برای موفقیت پروژه بسیار مهم است. بنابراین، آن‌ها از انواع راه‌ها برای مکالمه استفاده می‌کنند، مانند تماس‌های ویدیویی و برنامه‌های پیام‌رسان. هرازگاهی حتی ملاقات حضوری هم دارند. نکته این است که همه را بدون توجه به اینکه از کجا کار می کنند، در جریان امور قرار دهید.

3. تعامل و روحیه کارکنان

کارمندان در محیط هایی که با ترجیحات و نیازهای آنها همخوانی دارد، پیشرفت می کنند. با درک محیط های کاری مختلف، مدیران می توانند محیط کاری ایجاد کنند که رضایت ، تعامل و روحیه کارکنا را افزایش دهد.

سناریو: یک آژانس طراحی را تصور کنید که در آن مدیر می داند که تیم خلاقیت واقعاً دوست دارد در مکانی باشد که هنر و منحصر به فرد بودن آنها درک شود. مدیر برای اینکه محیط را به مکانی عالی برای کار تبدیل کند، اقدام به ایجاد فرهنگی می کند که در آن خلاقیت تشویق میشود. به تیم ساعات کاری منعطف می دهد و این تیم خلاق را فوق العاده شاد و هیجان زده نگه می دارد و باعث می شود محل کار پر از انرژی و انگیزه باشد.

4. بهره وری و عملکرد

وظایف و پروژه های مختلف به محیط های کاری متفاوت نیاز دارند. برخی از پروژه ها ممکن است به فضاهای مشارکتی و تیم محور نیاز داشته باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است به کار متمرکز و مستقل نیاز داشته باشند. مدیرانی که این پویایی ها را درک می کنند می توانند محیط کاری را برای افزایش بهره وری و عملکرد بهینه کنند.

سناریو: به یک تیم تحقیق و توسعه در یک شرکت داروسازی فکر کنید. برخی از پروژه ها نیاز به تفکر عمیق و تلاش فردی دارند. مدیر باید این را بداند و فضای کاری را به روشی هوشمندانه تنظیم کند. 

چه نوع محیط های کاری وجود دارد؟

 محیط کار به شدت به شغل فرد وابسته است، به این معنی که برای مثال، یک کارمند اداری محیط کاری متفاوتی نسبت به یک کارگر ساختمانی دارد. 

به همین دلیل، تلاش برای چیدمان محیط های کاری بدون فهرست کردن همه مشاغل مختلف می تواند بسیار دشوار باشد! برای مبارزه با این مسئله رایج در محل کار، می‌توانیم توجه خود را به نظربه انتخاب شغل توسط روان‌شناس آمریکایی جان ال هالند معطوف کنیم. هالند پیشنهاد کرد که محیط کار را می توان به 6 حوزه مختلف تقسیم کرد:

محیط کار واقع گرایانه

انتظار چه چیزی می رود؟

در محیط واقع گرایانه، افرادی را می یابید که عملیاتی هستند. آنها عاشق کثیف کردن دست های خود هستند و اغلب کسانی هستند که جعبه ابزاری در دسترس دارندد. اینها کسانی هستند که دست و پنجه نرم کردن با چالش های ملموس را به مفاهیم انتزاعی ترجیح می دهند. آنها معمولاً در حل مسائل عملی خوش می درخشند.

محیط های کاری ترجیحی

برای کسانی که طرز فکری واقع‌گرایانه دارند، محیط کاری ایده‌آل فراتر از یک میز و کامپیوتر است. سایت‌های ساختمانی، مزارع، کارخانه‌ها و فضای باز، فضاهایی هستند که در آن می‌درخشند. آنها از صدای ماشین آلات، بوی خاک و دیدن نتایج فیزیکی لذت می برند.

نمونه مشاغل

نجار که چوب را به وسایل پر استفاده تبدیل می‌کند، مکانیک که در دستگاه‌ها غوطه ور می شود، کشاورز که زندگی را از خاک دریافت می کند و برق‌کار که الکترونها را به رقص در می آورد.

مزایای محیط های کاری واقع گرایانه

• مشارکت عملی: کار واقع گرایانه همه چیز در مورد بالا زدن آستین ها و غواصی است، ارائه یک تجربه عملی که حس ملموس موفقیت را به ارمغان می آورد.

• حل عملی مسئله: در این محیط ها، حل مسئله به صورت مستقیم و کاربردی است و ظهور راه حل های فوری را موجب می شود.

• فعالیت بدنی: انتظار یک دوز فعالیت بدنی را داشته باشید. مشاغل واقع بینانه اغلب شامل حرکت هستند.

• نتایج مشخص: کار واقع بینانه نتایج قابل مشاهده و ملموسی را ارائه می دهد و واضح بالایی از پیشرفت و موفقیت را ارائه می دهد.

معایب محیط های کاری واقع گرایانه

• نیازهای بدنی: کار عملی ممکن است به معنای فشارهای فیزیکی باشد که منجر به دردهای گاه به گاه عضلات یا خستگی بعد از یک روز کاری سخت می شود.

• خلاقیت محدود: در حالی که حل مسئله یک نقطه قوت است، ماهیت کار واقع گرایانه ممکن است جایی برای عبارات انتزاعی یا خلاقانه تر باقی نگذارد.

• وابستگی به آب و هوا: اگر در فضای باز کار کنید، آب و هوا به یک همکار غیرمنتظره تبدیل می شود. باران، برف، طوفان و …

• طبیعت روتین: برخی از نقش‌ها در محیط‌های واقع‌گرایانه می‌توانند به روال تبدیل شوند و به طور بالقوه شما را برای تنوع یا تحریک فکری بیشتر ترغیب نکنند.

محیط کار تحقیقی 

انتظار چه چیزی می رود؟

افرادی را تصور کنید که نمی توانند از سوال پرسیدن دست بردارند و عاشق کاوش در ناشناخته ها هستند. آنها مانند ماجراجویان باهوشی هستند که همیشه می خواهند معماهای جهان را بفهمند و حل کنند. آنها واقعاً در فکر کردن به مسائل خوب هستند و از برخورد با مشکلاتی که نیاز به تفکر هوشمندانه و علمی دارند لذت می برند.

محیط های کاری ترجیحی

دفاتر معمولی برای افراد علمی-تحقیقی مناسب نیست. در عوض، آنها باید در آزمایشگاه‌های شلوغ و پر از آزمایش‌ها و تحقیقاتی باشند که با تکیه بر جنب و جوش و کنجکاوی و کتابخانه‌های مختلف  به فعالیت بپردازند و این همان محیطهایی هستند که ذهن‌های تحقیقی عاشق آن‌ ها هستند.

نمونه مشاغل

با قهرمانان باهوش دنیای تحقیق آشنا شوید – دانشمندانی که در حال کاوش در مرزهای دانش هستند، محققانی که در اعماق اندیشه ها تحقیق می کنند، ریاضیدانانی که معادلات پیچیده را حل می کنند، و کارآگاهانی که سرنخ هایی را برای دستیابی به حقیقت کنار هم می چینند.

مزایای محیط های کاری تحقیقی

• تحریک فکری: در دنیای تحقیقی، اعضای تیم همیشه با چالش های ذهنی دست و پنجه نرم می کنند. این مانند یک تمرین مداوم مغز است که آنها را در فکر و یادگیری نگه می دارد.

• کنجکاوی تقویت می شود: اگر فردی در تیم باشد که هرگز از پرسیدن “چرا” دست نمی کشد و عاشق کاوش در چیزهای جدید است، کار تحقیقی کار اوست. این کار به افراد اجازه می دهد با پرسیدن سؤالات، کشف چیزها و غوطه ور شدن در موضوعات جالب، کنجکاوی خود را ارضا کنند.

• دقت علمی: در اینجا کارها با دقت و رویکردی سیستماتیک انجام می شود. اعضای تیم از قوانین پیروی می کنند تا مطمئن شوند که وظایف به طور دقیق در هنگام حل مشکلات و بررسی مسائل انجام می شود. همه چیز در مورد دقیق و قابل اعتماد نگه داشتن موارد است.

• پیشرفت دانش: هر روز در کار تحقیقی مانند یک گام به جلو در درک بهتر مسائل است. اعضای تیم، به عنوان مشارکت کنندگان مهم، به گروه کمک می کنند تا بیشتر بیاموزند. آنها همیشه برای دانستن بیشتر و پیشرفت در سازمان تلاش می کنند.

معایب محیط های کاری تحقیقی

• انزوا: وقتی کارمندان واقعاً وارد منطقه تفکر هوشمند خود می شوند، ممکن است به علت عدم همکاری با دیگران احساس تنهایی کنند.

• نتایج نامشخص: انجام کار تحقیقی مانند یک ماجراجویی علمی با آزمایش‌های زیاد است، اما نتایج همیشه واضح نیستند. این به معنای نیاز به صبر و توانایی برای بازگشت شرایط عادی است و ممکن است همه چیز ناگهان به شکلی غیرقابل پیش بینی اتفاق بیفتد.

• انتظارات بالا: تلاش برای فوق العاده باهوش بودن می تواند انتظارات بالایی را برای کارمندان ایجاد کند. این ممکن است استرس زا باشد زیرا آنها به دنبال برتری و اهداف بزرگ هستند.

• فعالیت بدنی محدود: کارمندانی که کارهای تحقیقاتی انجام می دهند ممکن است بیشتر خود را پشت میز کار خود ببینند. برای کسانی که دوست دارند در جنب و جوش داشته باشند کمی محدود به نظر برسد.

محیط کار هنری 

انتظار چه چیزی می رود؟

وارد دنیای محیط کار هنری شوید – جایی که خلاقیت فقط یک مهارت نیست. این یک راه کامل برای زندگی است. افراد هنرمند تماماً وقف ابراز خود هستند، ایده‌هایی را بیرون می‌آورند که فراتر از قوانین معمول می‌رقصند. این جهان پر از تخیل رنگارنگ، افکار اصیل و میل غیرقابل توقف برای خلق است.

محیط های کاری ترجیحی

فکر نکنید که روح بزرگ هنری افراد هنرمند در دفاتر معمولی با قوانین سختگیرانه جا می گیرند. درعوض، استودیوهایی را تصور کنید که پر الهام‌ بخشی هاست، تئاترهایی با جادوی اجراها و گالری‌های هنری که طیف پر جنب و جوش خلاقیت انسان را به نمایش می‌گذارند. اینها مکانهایی هستند که روحهای هنری در آن واقعاً زنده می شوند.

نمونه مشاغل

به هنرمندان این دنیا فکر کنید – نقاش که به بوم رنگ می‌افزاید، نویسنده با کلمات داستان می‌سازد، نوازنده سمفونی می‌سازد، و طراح گرافیک که داستان‌های بصری را شکل می‌دهد.

مزایای محیط های کاری هنری

• آزادی خلاق : در محیط‌های کاری هنری، کارمندان زمانی بهترین کار را انجام می‌دهند که برای خلاقیت آزاد باشند. این باعث می شود آنها احساس کنند که می توانند ایده های خود را بدون هیچ محدودیتی به اجرا بگذارند.

• الهام فراوان: کار در نقش های هنری به این معناست که همیشه با چیزهای خلاقانه ای احاطه شده باشید که جرقه ایده های جدید را می زند. این یک منبع دائمی الهام است تا افکار تازه را پدید آورد.

• رضایت عاطفی: ساختن هنر اغلب به کارکنان احساس بسیار خوبی می دهد زیرا کار آنها مانند نشان دادن ذره ای از خود است. این چیزی بیش از یک شغل است. این راهی است که آنها با احساسات خود ارتباط برقرار کنند.

• بیان متنوع: کار هنری همه چیز در مورد تجلیل از افکار و روش های مختلف انجام کارها است. این موضوع محیطی را ایجاد می کند که در آن منحصر به فرد بودن مهم است و روش خاص هر کارمند برای انجام کارها پر اهمیت است.

معایب محیط های کاری هنری

• عدم قطعیت مالی: در دنیای کار هنری، کارمندان ممکن است با عدم قطعیت مالی مواجه شوند، زیرا درآمد ممکن است کمی بالا و پایین شود یا پیش بینی آن سخت باشد.

• ذهنیت: مشاغل هنری اغلب بر اساس نظرات شخصی مورد قضاوت قرار می گیرند و موفقیت، به آنچه افراد دوست دارند یا دوست ندارند بستگی دارد.

• فشار برای اصالت : همیشه تلاش برای منحصر به فرد بودن و ارائه ایده های جدید می تواند از نظر ذهنی کمی سخت باشد. 

• ساختار محدود: برای کسانی که ترجیح می‌دهند کارها به خوبی سازماندهی شوند، گاهی اوقات ماهیت کمتر ساختارمند کار هنری ممکن است یک چالش باشد.

محیط کار اجتماعی 

انتظار چه چیزی می رود؟

مرحله بعدی محیط اجتماعی است، جایی که کار فقط مربوط به وظایف نیست، بلکه مربوط به افرادی است که به آنها دل خوش کرده اند. افراد اجتماعی چهره های صمیمی، گوش های همدل و بازیکنان تیمی هستند. آنها از طریق همکاری، تفاهم، و میل واقعی برای روشن تر کردن جهان از طریق کارشان رشد می کنند.

محیط های کاری ترجیحی

به مکان‌هایی فکر کنید که لبخندها و ارتباطات اهمیت دارند. مدارس مملو از هیاهوی یادگیری، بیمارستان‌هایی که مراقبت و دلسوزی اولویت اول است و مراکز اجتماعی به‌عنوان مراکز پر جنب و جوش حمایت و رفاقت.

نمونه مشاغل

معلمی که ذهن‌های جوان را شکل می‌دهد، مشاوری که راهنمایی ارائه می‌دهد، پرستاری که مراقبت‌های دلسوزانه را ارائه می‌کند و مددکار اجتماعی که از کسانی که به آن نیاز دارند حمایت می‌کند.

مزایای محیط های مددکاری اجتماعی

• ارتباطات معنادار: مددکاری اجتماعی زمین بازی برای ایجاد ارتباطات معنادار است. بالاخره به مردم مربوط می شود!

• تحقق هدف: در نقش هایی که کار شما مستقیماً بر رفاه دیگران تأثیر می گذارد، رضایت منحصر به فردی وجود دارد. مثل یک هدف روزانه است.

• همکاری: کار تیمی در اینجا فقط یک کلمه کلیدی نیست. این یک روش زندگی است نقش های اجتماعی در فضای همکاری و حمایت متقابل شکوفا می شوند.

• رشد شخصی: کمک به دیگران یک راه دو طرفه است. نقش‌های اجتماعی اغلب با رشد شخصی همراه می‌شوند، زیرا همدلی و درک به ماهیت دوم تبدیل می‌شوند.

معایب محیط های مددکاری اجتماعی

• تخلیه عاطفی: از آنجایی که مراقبت عمیق از دیگران می تواند شدید باشد، ممکن است لحظاتی پیش بیاید که به یک التیام نیاز داشته باشید.

• خطر فرسودگی شغلی: اشتیاقی که به نقش های اجتماعی دامن می زند گاهی می تواند به فرسودگی شغلی منجر شود.

• چالش در مرزها: ایجاد تعادل بین یک رویکرد دوستانه با مرزهای حرفه ای یک هنر است.

محیط کار سازمانی

انتظار چه چیزی می رود؟

در اینجا ما محیط کاری کارآفرین را داریم – مکانی که جاه طلبی همه چیز را هدایت می کند، قاطعیت زبان اصلی است و انرژی سفر را به پیش می برد. این افراد افرادی هستند که اقدام می‌کنند، همیشه به دنبال فرصت‌ها هستند، علامت خود را می‌گذارند و دیگران را متقاعد می‌کنند که در مسیر موفقیت به آنها بپیوندند.

محیط های کاری ترجیحی

دفاتر عادی ممکن است برای روحیه کارآفرینی کمی کسل کننده به نظر برسند. جنب و جوش فروش، اتاق های هیئت مدیره استراتژیک غول های تجاری و مراحلی که رهبران در آن برای جمعیت سخنرانی می کنند را تصور کنید. این‌ها مکان‌هایی هستند که افراد کارآفرین احساس می‌کنند در خانه هستند – جایی که جاه‌طلبی در کانون توجه قرار می‌گیرد.

نمونه مشاغل

کارآفرینانی که مسیرهای خود را شکل می‌دهند، فروشندگانی که معاملات را با ظرافت به نتیجع می رسانند، مدیرانی که کشتی را هدایت می‌کنند، و سیاستمدارانی که مسیر کشورها را هدایت می‌کنند.

مزایای محیط های کاری مبتکرانه

• جاه طلبی رها شده: در محیط های کاری سازمانی، جاه طلبی بازیگر کلیدی است که بستری را برای افراد فراهم می کند تا بهترین های خود را به نمایش بگذارند.

• انرژی پویا: انرژی فقط یک کلمه نیست. این چیزی است که کار سازمانی را زنده نگه می دارد. این در مورد فرو رفتن در چالش ها با اشتیاق و انجام کارها است.

• قاطعیت: قاطعیت چیزی است که صحبت کردن را به عنوان یک حرکت قوی جلوه می دهد.

• نتایج محور: در کار سازمانی، همه چیز به انجام کارها مربوط می شود. موفقیت با آنچه به دست آمده، نقاط عطف به دست آمده و نتایج واقعی و ملموس حاصل از آن سنجیده می شود.

معایب محیط های کاری مبتکرانه

• رقابت شدید: در جاهایی که افراد به اهداف بزرگی دست می یابند، کارمندان با رقابت زیادی دست و پنجه نرم می کنند. به این معنی است که همیشه تیز بمانید تا جلوتر بمانید.

• چالش های تعادل بین کار و زندگی : تعقیب اهداف بلندپروازانه گاهی اوقات می تواند تعادل بین کار و زندگی شخصی را به هم بزند. شاید پیدا کردن ترکیب مناسب کمی مشکل باشد.

• ریسک و عدم اطمینان: کارمندان در تیم‌های جاه‌طلب اغلب خود را در موقعیت‌های جدیدی می‌بینند و با ریسک‌ها و چیزهایی که قطعی نیستند مقابله می‌کنند.

• فشار برای موفقیت: تلاش برای موفقیت می تواند مجموعه ای از فشارها را برای کارکنان به همراه داشته باشد.

محیط کاری متعارف

انتظار چه چیزی می رود؟

آخرین، اما نه کم اهمیت، محیط متعارف است، که در آن نظم حاکم است، جزئیات مهم است و قابلیت اطمینان یک فضیلت است. افراد اینجا استادان سازمان هستند و در محیط هایی که دقت و ساختار ستون فقرات عملیات روزانه را تشکیل می دهد، شکوفا می شوند.

محیط های کاری ترجیحی

دفاتر سنتی محل شیرینی برای افراد این دسته هستند. میزهای مرتب چیده شده، کاغذها به ترتیب دقیق و حسی از ساختاری که جو را تعریف می کند، منظم شده اند. بانک‌ها، سازمان‌های دولتی و ادارات  اینها مناظری هستند که افراد معمولی ریتم حرفه‌ای خود را در آن پیدا می‌کنند.

نمونه مشاغل

حسابدارانی که دفاتر را در تعادل قرار می دهند، منشی‌هایی که گردش‌های کاری یکپارچه را تنظیم می‌کنند و مدیران دفاتر که اطمینان می‌دهند همه جزئیات به‌طور بی‌نقص در یک راستا قرار دارند.

مزایای محیط های کاری معمولی

• دقت: در محیط‌های کاری معمولی کارمندان به دقت توجه دارند. همه چیز جای خود را دارد و هر جزئیات کوچکی فوق العاده سازماندهی شده است.

• اجرای قابل اعتماد: انجام کارها به شکل قابل اعتماد چیزی است که انتظار می رود کارمندان آن را هر روز و هر لحظه در نظر داشته باشند.
•  
• تمرکز بر جزئیات: تمرکز فوق العاده روی جزئیات فقط یک مهارت نیست. این یک فعالیت بزرگ است. کارمندان در نقش های معمولی در توجه دقیق به نکات ظریف قهرمان هستند.

معایب محیط های کاری معمولی

• انعطاف پذیری محدود: در مکان هایی با تنظیمات سختگیرانه، ممکن است کارمندان را با چالش مواجه کند. تطبیق سریع با تغییرات غیرمنتظره همیشه چالش برانگیز است.

• پتانسیل برای تکرار: برخی از مشاغل در مکان های معمولی ممکن است شامل انجام کارهای تکراری باشد، که ممکن است برای کسانی که به تنوع علاقه دارند چندان هیجان انگیز نباشد.

• خطر تأکید بیش از حد بر روی روش: تمرکز فوق العاده بر پیروی از قوانین ممکن است گاهی به معنای فضای کمتری برای حل خلاقانه مسئله باشد. می تواند منجر به نوآوری کمتر شود.

• انتظارات بالا برای ثبات: انتظار زیادی از کارمندان وجود دارد که همیشه کارها را به طور مداوم و بدون اشتباه انجام دهند و این کمی دشوار است.

مدل تعارض توماس–کیلمن؛ ۵ سبک برخورد با تعارض در کار