کارگاه رفتار سازمانی
درک، تحلیل و مدیریت رفتارهای فردی و گروهی در محیطهای کاری حرفهای
اهداف دوره آموزشی
- آشنایی با مفاهیم کلیدی رفتار سازمانی و تأثیر آن بر عملکرد
- تحلیل رفتارهای فردی، گروهی و سازمانی در محیط کاری
- شناسایی عوامل انگیزشی، تعارض، فرهنگ سازمانی و رهبری
- کاربرد مدلهای علمی برای بهبود تعاملات و بهرهوری تیمی
اعتبار علمی و طراحی
این کارگاه بر اساس مدلهای جهانی Organizational Behavior Framework، Maslow، Herzberg و Hofstede طراحی شده و با تمرینهای بومیسازیشده برای فضای سازمانی ایران اجرا میشود.
ساختار اجرایی
- زمان: ۸ ساعت (با امکان افزایش بر اساس تعامل یا درخواست سازمان)
- قالب: حضوری با ابزارهای تعاملی و کارگروهی
- اجزای کلیدی: تحلیل رفتار، سناریوهای سازمانی، تمرینهای گروهی، بازخورد فردی
- فضای روانی امن: چارچوبهای گفتوگوی بدون قضاوت برای تمرین رفتار سازمانی
مخاطبین کارگاه
این دوره برای مدیران و کارشناسان سطوح مختلف طراحی شده است و هدف آن ایجاد و تقویت ادبیات و رفتار حرفهای در حوزه رفتار سازمانی در میان کارشناسان و مدیران سازمان است.
- مدیران واحدهای عملیاتی افزایش تعامل مؤثر در تیمها
- مدیران میانی و ارشد مدیریت تعارض و بهبود فرهنگ سازمانی
- کارشناسان واحدهای مختلف تقویت مهارتهای ارتباطی و گروهی
خروجیهای قابل اندازهگیری
- درک رفتاری: افزایش درک رفتار فردی و گروهی
- کاهش تعارض: کاهش تعارضات و بهبود فرهنگ سازمانی
- توسعه همکاری: افزایش همکاری و درک اهداف سازمان
برنامه آموزشی
بخش ۱: مفاهیم کلیدی رفتار سازمانی
- چارچوبها: معرفی مدلهای رفتار سازمانی
- تمرین: تحلیل نمونههای واقعی
بخش ۲: انگیزش و فرهنگ سازمانی
- روشها: مدلهای Maslow و Herzberg
- تمرین: تحلیل عوامل انگیزشی در تیمها
بخش ۳: مدیریت تعارض و رهبری
- روشها: مدلهای رهبری و مدیریت تعارض
- تمرین: سناریوهای سازمانی و بازخورد گروهی
بخش ۴: تعاملات گروهی و بهرهوری
- روشها: تحلیل رفتار گروهی و فرهنگ سازمانی
- تمرین: تمرینهای گروهی و بازخورد فردی
جمعبندی و انتقال به عمل
- Action Plan: تعریف تعهدات تیمی و شاخصهای پیگیری
نمونه KPIهای پس از کارگاه
نیازهای میزبانی
- فضا: اتاق آموزشی با امکان چیدمان U یا گروهی، وایتبورد و پروژکتور
- مواد: جزوهها، ابزارهای تمرین، کارتهای تحلیل رفتار
- ظرفیت: ۱۲–20 نفر (بهینه برای تعامل و تمرینهای گروهی)
مدرس و طراحی آموزشی
هدایت توسط تیم آموزشی چالش آکادمی؛ متخصص در طراحی برنامههای استاندارد جهانی در حوزه رفتار سازمانی، فرهنگ سازمانی و مدیریت منابع انسانی.
- تخصص: آموزش رفتار سازمانی، تحلیل فرهنگ سازمانی، مدیریت تعارض
- سابقه: کارگاههای سازمانی و سمینارهای تخصصی با نتایج اندازهپذیر
گواهی و نشانها
- گواهی حضور: معتبر داخلی سازمان
- استانداردها: همسویی با چارچوبهای جهانی رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی
سوالات پرتکرار
این کارگاه برای چه سازمانهایی مناسبتر است؟
برای سازمانهایی که به دنبال بهبود فرهنگ سازمانی، کاهش تعارضات و افزایش تعامل تیمی هستند.
آیا امکان اجرای نسخه آنلاین وجود دارد؟
بله؛ نسخه آنلاین با ابزارهای تعاملی قابل اجراست و امکان ترکیب با جلسات حضوری نیز وجود دارد.
آیا تمرینها با صنعت ما سازگار میشوند؟
بله؛ سناریوها و تمرینها بر اساس دادههای واقعی سازمان شما سفارشی میشوند و خروجیها با KPIهای اختصاصی سنجیده خواهند شد.
پیشنهاد استقرار در سازمان شما
- Pre-brief: جلسه ۴۵ دقیقهای برای انطباق با اهداف سازمانی
- Baseline: سنجش اولیه شاخصهای رفتاری و فرهنگ سازمانی
- Follow-up: گزارش ۲ هفته پس از کارگاه + پیشنهادهای پایش و اصلاح رفتار سازمانی